FAQ - Vanligt ställda frågor

De flesta frågar är redan besvarade! Här listar vi de vanligaste sakerna vi blir frågade om.

IPTV står för Internet Protocol Television och innebär att TV-program och videor levereras via internet, antingen live eller som efterfrågade videor. Det är en digital tv-tjänst som distribueras till användaren genom internetprotokoll via en bredbands- eller internetanslutning.

IPTV liknar mer att surfa på internet än traditionell kanalsurfning. Det använder sig av IP (Internet Protocol) som ett transportprotokoll för att leverera videoinnehåll till tittarna. När användaren väljer ett TV-program eller begär en video, delas videon upp i datapaket som skickas över internet från olika källor (servrar). Dessa videoservrar överför programmen via fiberoptiska kablar till hushållet via internetanslutningen. När en förfrågan skickas ut, returneras det önskade programmet till tittaren.

Vi rekommenderar alltid att ansluta enhetens maskinvara direkt via kabel (Ethernet) för bästa prestanda och stabilitet.

Börja med att kontrollera din internetanslutning eller router och starta om dem, samt se över enhetens inställningar där du använder din IPTV-prenumeration. Om problemen kvarstår kan din internetleverantör eventuellt blockera IPTV-trafik eller ha ett tillfälligt driftproblem. Försök att ansluta till en annan internetleverantör. Efter dessa steg bör problemen försvinna.

Du kan lägga en beställning genom vår webbshop eller kontakta oss direkt via livechatt för assistans. Observera att vi INTE ERBJUDER NÅGRA ÅTERBETALNINGAR, så se till att du är helt säker innan du genomför ditt köp.

Boxarna skickas från vårt lager och beräknas levereras inom 1-3 arbetsdagar, förutsatt att inga oväntade förseningar uppstår.

Det enda du behöver är en internetanslutning.

Du hittar vårt kanalutbud här (länk). Om du besöker vår hemsida från en mobil eller surfplatta, klicka på förstoringsglaset längst ner på sidan för att se alla länder som ingår i vårt utbud.

Nej, det är inte tillåtet. Abonnemanget får endast användas på en enhet åt gången, och om detta inte följs kommer systemet automatiskt att blockera dig. Om du behöver titta på fler än en enhet samtidigt, kan du köpa extra anslutningar.

De flesta VPN-tjänster fungerar med oss, men NORDVPN är blockerad av våra servrar.

NEJ! Vi erbjuder inte gratis tester. Om du vill prova IPTV har vi ett 7-dagars testpaket tillgängligt för 99 kr.

Har du några frågor eller funderingar? Tveka inte att kontakta vår kundservice!